| 공지 |
* vip 등급제도 안내 * |
관리자 |
2010/06/02 |
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안녕하세요~*
위프위프 고객님들께 등금 제도 안내 사항을 알려 드립니다^0^
* 등급이 올라 갈수록 높은 적립금 혜택을 받으실 수 있어요 *
위프위프를 이용하시는 모든 고객님은 총 구매 금액에 따라 해당하는 등급으로
자동 레벨업 되신답니다 ^0^
1. 회원 : 신규회원 ~ 500만원 미만 (상품 구매 적립금 1% 적용)
2. silver : 500만원 이상 ~ 1,000만원 미만 (상품 구매 적립금 2% 적용)
3. gold : 1,000만원 이상 ~ 3,000만원 미만 (상품 구매 적립금 3%적용)
4. vvip : 3,000만원 이상 (상품 구매 적립금 5%적용)
앞으로도 고객님들께 많은 혜택 드리기 위해 더욱 노력 할께요.
위프위프 많이 사랑해 주세요 '♡'
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| 공지 |
해외배송 안내는 이곳에서~*^.^* |
관리자 |
2010/06/02 |
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안녕하세요 ~*
위프위프 고객님들께 해외 배송 안내 사항을 알려 드립니다 ^0^
1. 주문건은 일반 주문건과 동일하게 결제 완료 해주세요 .
2. 결제 완료 후에 해외 배송지 주소는 Q&A 게시판 기재해 주세요
(연락 가능 하신 번호 , 성함를 꼭~! 기재해 주세요)
3. 배송비 측정 후 연락
지역과 무게확인후 해외배송비를 측정후에 연락 드리고 있어요.
(무통장 입금시엔 배송비 금액 그대로 입금해 주시면 되시고요 , 카드결제시에는
개인결제창을 만들어 드리면 결제 해주시면 되세요.
[주문하시면서 배송비를 미리 결제 하신경우]
-배송비 차액은 현금 결제시 현금환불(통장) or 적립금 & 카드 결제시 적립금
4. 상품준비 배송
배송비까지 모든 결제가 완료 되시면 해외배송 담당자가 주문하신
모든 상품들이 준비되는대로 발송 해드리고 있어요.
(우체국 EMS로 발송 처리 해드리고 있어요)
[주문건 이후 추가주문의 경우]
배송비가 추가 될수 있어요. 이점 유의하시길 바랄께요^^
[해외 비자 마스터 카드 결제]
한국에서 발급 받으신 카드가 아니신 경우에도 결제 가능 하세요
결제시 카드 선택란에서 해당 카드로 선택 하시면 되세요
* 기타 자세한 내용이나 궁금하신 사항이 있으시면
고객센터 (1566-8067)로 전화 주시면 자세히 알려 드릴께요 *
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| 공지 |
입금확인 관련은 이곳에서~*^.^* |
관리자 |
2010/04/16 |
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안녕하세요~*^.^*
wifwif(위프위프)여러분
입금확인에 관한 사항을 알려드립니다~
*고객님께서 게시판에 입금확인 글을 남겨주시면~
저희도 보다 빨리 신속히 배송해 드릴 수 있답니다.
*무통장입금 결제시~
주문하실 때 주문 정보의 예금주 성함, 입금은행, 입금금액이~
모두 동일하게 입금되어야~ 자동 입금확인이 됩니다~!!!
이 점 꼭 기억해 주시고~
만약 기재하신 예금주가 아닌 다른 이름으로 입금하셨을 때나
다른 은행, 다른 금액으로 송금하셨을 때는
반드시 Q&A게시판에 확인글을 남겨 주시거나~
유선으로 연락 주셔야 입금확인을 해 드릴 수 있어요~!!
*3일이내에 입금확인이 되지 않으면 자동 삭제됨을 알려드립니다.
주문주시고, 입금을 늦게하시는 분들이 계시는데..
수량에 많은 차질이 있으며,진작 구매하시고 싶으신 분들이
구입하지 못하는 사례가 발생하고 있답니다.
또한, 이후에 품절이 되면 다시 구해달라시는 분들이 많습니다.
이 점을 양해해주셔서, 3일안에 결제 부탁드립니다.
*기타 자세한 내용이나 궁금한 사항은
고객센터(1566-8067)로
전화주시면 자세히 말씀드리겠습니다!
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| 공지 |
적립금 사용안내 *^.^* |
관리자 |
2009/10/12 |
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적립금 사용안내^^
1. 회원가입시 1000원의 적립금이 지급됩니다~
2. 상품 구매시 각 상품에 해당하는 상품적립금이 적립됩니다~
※ 주문시 주문금액에 적립금을 포함하여 결제하면~ 상품적립금은 적립되지 않아요~
물론~ 적립금만으로 상품을 구매하셔도~ 상품적립금은 적립되지 않습니다^^
3. 상품 후기를 남겨주시면 적립금을 드려요~
※ 글만 기재시 500원~ 사진첨부시 1000원~
Tip) 다량 구매시에는 상품적립금을 쌓으시구요~
소량 구매시에는 쌓아놓은 적립금을 사용하시는 것이 이득이랍니다^^
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| 공지 |
전화상담 업무시간 *^.^* |
관리자 |
2008/12/16 |
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wifwif(위프위프)고객님들~
+++전화 상담 업무+++
월요일~금요일은 오전9시부터 오후6시까지 가능합니다.
토요일 오전9시부터 오후2시까지 가능합니다.
휴일과 일요일은 전화 상담 업무는 하지않습니다.
Q/A에 문의해 주심 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.
TEL) 1566-8067
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| 공지 |
배송관련문의는 이곳에서*^.^* |
관리자 |
2008/12/15 |
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안녕하세요~*^.^*
wifwif(위프위프)여러분
배송업무에 관한 사항을 알려드립니다~
자세히 읽어보시구여 도움이되길 바랍니다 ~!!
*매주 일요일과 공휴일은 배송업무가 없습니다.
*주문순서에 의해 순차적으로 배송해 드리며~
오후 5시까지 입금을 해주신 분께는 재고가 있을 경우에는~
당일 상품배송이 가능하구요~
재고가 없을 경우에는 2~7일정도 지연될 수 있어요.
*주문 후 상품 오더 과정에서 품절이 생길 수 있어요~
이 점 꼭 양해 부탁드려요~~*
*리오더중인 상품과 아닌 상품을 함께 구매하시면
배송이 지연될 수 있습니다~
가능한 한 묶음배송 해 드리며~
주문 상품 중 일부 상품만 발송되었을 경우~
미발송 된 상품은 리오더중일 수 있으니 놀라지 마세요~^^
* 일부 상품만 배송받으셨을 경우에는
모든 상품을 수령하셨을 때 수취확인을 해 주시기 바랍니다~
미배송 상품이 있는데도 수취확인을 하시면
배송에 차질이 생길 수 있습니다~!!!!
*기타 자세한 내용이나 궁금한 사항은
고객센터(1566-8067)로
전화주시면 자세히 말씀드리겠습니다!
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| 공지 |
교환 반품은 문의는 이곳에서 *^.^* |
관리자 |
2008/12/15 |
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안녕하세요?
wifwif(위프위프) 여러분 *^.^*
교환과 반품에 대해서 모르시는 wif(위프)님들을 위해 이해를 돕고자 글을 올립니다~
물건을 받아보시구 다른이유없이 고객님의 단순변심에 의해서는
(생각했던 것과 다르다, 어울리지 않는다, 화면과 실제 색상의 차이 등 포함)
반품이나 교환이 정말 힘들어용~ㅠㅠ
한 번 더 예쁘게 봐 주시고~ 착용해 주시기 부탁드려요~!!
그러니 구매전 신중구매를 부탁드려요 *^.^*
물건을 구매 하셨는데 사이즈 교환을 원하시면 교환이 가능합니다~
물건 보내실때 택배비 5000원을 동봉하여 착불하시면 되는데요~
택배회사는 반드시 우체국 택배를 이용하시구여...
그외 택배회사를 이용하시면 선불로 배송료를 지불해주셔야 해요~ *^.^*
(교환시 상품구매 적립금은 자동 소멸되시니 이점 꼭~!! 참고해주세요)
교환이나 반품문제로 맘상하는일 없도록 wifwif(위프위프)가 wif(위프)님들을 위해 노력할테니..
wif(위프)님들도 항상 신중구매하시구여...
즐거운 쇼핑 되시길 바래요^^
wifwif(위프위프)에서는 소비자 보호법을 준수하여.
되도록 고객의 편의에 귀기울이도록 노력하겠습니다..
＊반품/교환 가능 기간 ＊
1.제품수령일로부터 가능한 한 당일, 적어도 1주일이내에
전화해주시거나 게시판으로 교환의사를 밝혀주세요
(통보없이 반품시 반품이 불가합니다~)
2.반품 의사를 밝히신 후 가능한 한 빨리 위프위프에
물품이 도착하도록 반송하시길 부탁드립니다~~!!^0^
기간이 일주일 이상 지나면 옷의 하자여부를 판별할 수 없어,
고객님에게 불이익이 갈수 있으니~ 빠른 처리가 되도록 부탁드려요~^0^
다른 분이 수령하셔서 확인이 늦으시거나~ 상품 불량의 경우에도
택배 수령일로부터 일주일 내 의사표시를 해 주셔야 해요~!!
3.교환은 1회에 한하며,
더 이상 교환이 되지 않습니다.
교환 주소는
대전 유성구 봉명동 468-3 미성샤르망상가 212
T)1566-8067
4.상품의 파손이나 하자로 인한 경우는
동일제품으로 재발송을 원칙으로 하고
이때 사용되는 왕복 배송비는 wifwif(위프위프)가 부담합니다.
(동일 제품의 재고가 없을시엔 적립금처리도 가능하세요~)
＊반품/교환 불가제품 ＊
- 세일 또는 이벤트 상품
- 쌓은 적립금으로 구매한 상품
- 사용한(입었던) 흔적이나 세탁한 흔적이 있을경우
- 인위적인 상품변형
- 주문 제작 상품인 경우
★ 화이트, 아이보리 색상의 상품,
니트, 면티, 실크, 가죽 등 손상이 가기쉬운 제품,
패션잡화(가방,신발,악세사리 등) 는 특히 신중한 구매 부탁드려요~!!!!
* 불량 상품의 경우 *
- 불량 상품이어도 착용하셨거나~ 사전 연락 없이 보내신 상품은
교환/ 환불을 해 드릴 수 없어요~
- 제품 수령 후 일주일안에 미리 말씀해 주지 않으시면~
교환/ 환불이 되지 않습니다~
* 교환의 경우 *
- 사이즈 교환이나 적립금 대체로 하실 경우
위프위프와 상담 후 우체국 택배로 착불로 보내주세요~
- 교환 택배비 5000원을 동봉해 주세요
- 교환 메모나 불량 상품은 불량 부분을 표시해 주시면 처리가 빠릅니다.
- 우체국 외의 다른 택배사를 이용하시면 비용은 고객님께서
지불하셔야 합니다~
* 적립금 처리, 환불 처리 관련 *
- 현금결제를 하신 경우 적립금으로 처리도 가능합니다~
- 카드결제의 경우:
- 배송전 주문 취소이면 카드 승인을 취소해드립니다
- 배송이 된 이후 반품을 하실 경우엔 옷의 불량이나 잘못 간 경우~
새상품 교환을 원치 않으시면 카드결제 전액을 취소해드립니다
적립금으로 전환을 원하시면~ 현금금액과 동일하게 적립처리 되세요~
- 신용카드 결제의 경우 현금으로 환불이 되지않습니다.
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| 공지 |
♡ wifwif 고객님들께 ♡ |
관리자 |
2008/12/07 |
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안녕하세요~
wifwif(위프위프)입니다.
궁금하신점은 여기 Q&A에 글을 남겨주시거나 전화주세요....
항상 친절하고 빠른 답변 해드리도록 노력하겠습니다*^.^*
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| 51730 |
피케 |
 문의 |
한유나 |
2012/02/09 |
| 51729 |
쟈스민 |
사이쥬~ |
임은정 |
2012/02/08 |
| 51728 |
메테 |
코디문의 |
배성아 |
2012/02/08 |
| 51727 |
버베나 |
민트문의~ |
김혜영 |
2012/02/08 |
| 51726 |
위즈덤(주문폭주) |
묶음배송 |
이미나 |
2012/02/08 |
| 51725 |
해트 |
색상~ |
안윤성 |
2012/02/08 |
| 51724 |
타일링(주문폭주) |
언니언니~ |
이윤주 |
2012/02/08 |
| 51723 |
피처(주문폭주) |
그레이주문(빠른배송요망) |
이신희 |
2012/02/08 |
| 51722 |
듀로이(주문폭주) |
언니~ |
은소라 |
2012/02/08 |
| 51721 |
리버서블(업뎃동시주문... |
도트 |
김다혜 |
2012/02/08 |
| 51720 |
마랑(주문폭주) |
상품질문요 |
정은솜 |
2012/02/08 |
| 51719 |
피버(주문폭주) |
입금 |
김재영 |
2012/02/08 |
| 51718 |
타일링(주문폭주) |
위프언니~ |
최정연 |
2012/02/08 |
| 51717 |
도쿠리(주문폭주) |
도쿠리원피스요~ |
이진현 |
2012/02/08 |
| 51716 |
글로벌(주문폭주) |
핑크 |
신주영 |
2012/02/08 |
| 51715 |
론다(주문폭주) |
질문이요~ |
임서희 |
2012/02/08 |
| 51714 |
마랑(주문폭주) |
언니~~ |
이현서 |
2012/02/08 |
| 51713 |
포어즈(셔츠원피스♡하... |
문의 |
박예림 |
2012/02/08 |
| 51712 |
듀로이(주문폭주) |
듀로이오렌지 |
이유리 |
2012/02/08 |
| 51711 |
헬레니(주문폭주) |
언니~ |
전은주 |
2012/02/08 |
